Questionnaire de satisfaction Vous avez récemment participé à un atelier et/ou obtenu un accompagnement par notre service. Afin d’améliorer la qualité du service, pouvez-vous répondre à ces quelques questions. Votre ville(Nécessaire)Sélectionnez la ville de la formationArmancourtBéthisy-Saint-MartinBéthisy-Saint-PierreBienvilleChoisy-au-BacClairoixCompiègneJanvilleJauxJonquièresLa Croix Saint OuenLachelleLe MeuxMargny-lès-CompiègneNérySaintinesSaint-SauveurSaint-Vaast-de-LongmontVenetteVieux-MoulinAtelier/Accompagnement(Nécessaire) Accompagnement numérique/atelier Démarches administratives en ligne Aide à la recherche d’emploi Autre Précisez (si possible) : Votre (vos) accompagnateur(s) numérique(s) Eric Ismaïla Lucas Quentin Sandrine Vincent Virginie Stagiaire Je ne sais plus Date(Nécessaire) JJ slash MM slash AAAA date de l’atelier ou de l’accompagnementVous êtes(Nécessaire) Une femme Un homme Votre tranche d'âge ?(Nécessaire) – de 20 ans 21-30 ans 31-40 ans 41-50 ans 51-60 ans 61-70 ans 71 ans et + S'agit-il de la première fois que vous fréquentez le service ?(Nécessaire) oui non Concernant l’atelier que vous venez de suivre, quel est votre niveau de satisfaction ? 1 = Peu satisfait, 5 = très satisfaitÊtes-vous satisfait de l'ensemble de l’atelier ?(Nécessaire) 1 2 3 4 5 Êtes-vous satisfait de la durée de l'atelier ?(Nécessaire) 1 2 3 4 5 Estimez-vous que le temps d'échange au sein du groupe était suffisant ?(Nécessaire) 1 2 3 4 5 Concernant notre équipe, quel est votre niveau de satisfaction ? 1 = Peu satisfait, 5 = très satisfaitCourtoisie(Nécessaire) 1 2 3 4 5 Efficacité(Nécessaire) 1 2 3 4 5 Professionnalisme(Nécessaire) 1 2 3 4 5 Quelles sont vos appréciations sur chacun des critères suivants concernant notre service ?Accueil et prise en charge(Nécessaire) 1 2 3 4 5 Écoute et conseils(Nécessaire) 1 2 3 4 5 Qualité des renseignements(Nécessaire) 1 2 3 4 5 De quelle manière avez-vous eu connaissance de cet atelier ?(Nécessaire) Notre programme bimestriel Notre site Internet Notre newsletter Les affiches Le Picantin Les médiateurs numériques Cyber-base Les panneaux lumineux de la Ville Le bouche-à-oreille autre Précisez A quelle fréquence envisagez-vous d'avoir recours à nos services ?(Nécessaire) Tous les jours Plusieurs fois/semaine Plusieurs fois/mois Autre Précisez Recommanderiez-vous les services de la médiation Numérique à un(e) ami(e), collègue et/ou membre de votre famille(Nécessaire) Oui Non Si non, pourquoi ?Si oui, à quelle échelle ? 1 2 3 4 5 1 = je recommande peu, 5 = je recommande vivementSouhaitez-vous certain(s) aménagement(s), avez-vous des suggestions ou idée(s) d'atelier(s) ?Partagez-nous vos remarques !
